Czy przytrafił Ci się błąd? Możesz skontaktować się z obsługą klienta poprzez kliknięcie przycisku „Prześlij zgłoszenie” na dole strony.
W pierwszej wiadomości jak najdokładniej opisz swój problem i postaraj się załączyć odpowiedzi na jak najwięcej spośród poniższych pytań:
- Czy problem wystąpił podczas rozgrywki jednoosobowej, wieloosobowej, czy też występuje w różnych trybach?
- Czy problem skutkował awarią gry bądź wyświetleniem komunikatu o błędzie? Jeśli tak, dołącz wszelkie otrzymane raporty z awarii lub treść komunikatów o błędzie.
- Czy problem uniemożliwił kontynuowanie gry? Prosimy o wyjaśnienie.
- Na jakie aspekty wpływa problem? Przykłady: Dźwięk (muzyka lub efekty), grafika, płynność gry, rozgrywka itp.
- Jak często występuje problem? Czy pojawia się po każdorazowym wykonaniu tych samych czynności? Czy wystąpił po raz pierwszy?
- Czy możesz wyjaśnić, co miało się wydarzyć w przeciwieństwie do tego, co się rzeczywiście stało?
- Prosimy o dołączenie filmów lub zrzutów ekranu ukazujących zgłaszany problem.