Jak zgłaszać błędy

Czy przytrafił Ci się błąd? Możesz skontaktować się z obsługą klienta poprzez kliknięcie przycisku „Prześlij zgłoszenie” na dole strony.
 
W pierwszej wiadomości jak najdokładniej opisz swój problem i postaraj się załączyć odpowiedzi na jak najwięcej spośród poniższych pytań:
  • Czy problem wystąpił podczas rozgrywki jednoosobowej, wieloosobowej, czy też występuje w różnych trybach?
  • Czy problem skutkował awarią gry bądź wyświetleniem komunikatu o błędzie? Jeśli tak, dołącz wszelkie otrzymane raporty z awarii lub treść komunikatów o błędzie.
  • Czy problem uniemożliwił kontynuowanie gry? Prosimy o wyjaśnienie.
  • Na jakie aspekty wpływa problem? Przykłady: Dźwięk (muzyka lub efekty), grafika, płynność gry, rozgrywka itp.
  • Jak często występuje problem? Czy pojawia się po każdorazowym wykonaniu tych samych czynności? Czy wystąpił po raz pierwszy?
  • Czy możesz wyjaśnić, co miało się wydarzyć w przeciwieństwie do tego, co się rzeczywiście stało?
  • Prosimy o dołączenie filmów lub zrzutów ekranu ukazujących zgłaszany problem.

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

0 Komentarze

Komentarze do artykułu są zablokowane.